Astreinte Garde Vétérinaire
Planning Garde vétérinaire
Afin d'assurer la continuité du service, certaines cliniques vétérinaires se partagent les permanences de nuit et de week-end.
Le choix d'un numéro unique associé à un planning d'astreinte vétérinaire est privilégié afin de ne pas communiquer directement le numéro de mobile du vétérinaire d'astreinte.
Planitel offre aujourd'hui la possibilité de simplifier et sécuriser l'astreinte vétérinaire grâce à la planification téléphonique et l'automatisation du renvoi d'appels.
Renvoi d'appel automatique
PLANITEL est une solution de planification sécurisée qui permet d'effectuer un renvoi d'appel automatique vers la clinique vétérinaire ou le vétérinaire de garde en fonction d'un planning d'astreinte vétérinaire.
La planification des vétérinaires d'astreinte peut-être préparée pour des mois à l'avance, et le renvoi d'appel s'effectue à partir du planning d'astreinte vétérinaire sans intervention humaine.
En cas d'imprévu, le planning d'astreinte qui est accessible par internet peut être modifié à tout moment de n'importe où et la modification du renvoi d'appel est réalisée en temps réel.
Un avantage de Planitel très apprécié par nos clients vértérinaires, est de ne pas communiquer le numéro de téléphone d'un confrère à sa propre clientèle.
Numéro surtaxé garde vétérinaire
Un grand nombre de clinique vétérinaire utilisant la solution Planitel propose d'appeler sur un numéro surtaxé de garde pour les appels de nuit et de week-end.
En effet, un 0890 Planitel permet de filtrer le trop grand nombre d'appels qui concernent des questions qui peuvent attendre les heures ouvrées.
De plus, l'utilisation d'un numéro surtaxé permet d'autofinancer tous les coûts d'abonnement ainsi que les coûts de redirection vers les fixes et mobiles des vétérinaires d'astreinte.
Le numéro surtaxé vétérinaire est en général communiqué sur le répondeur de la clinique lors des périodes de garde.