Astreinte garde vétérinaire

Numéro unique vétérinaire

L'organisation d'un service d'astreinte téléphonique entre plusieurs cliniques vétérinaire permet de se partager les permanences de nuit afin d'assurer la continuité du service.

Ainsi le choix d'un numéro unique avec transfert d'appels automatisé en fonction des périodes est la solution Idéale.

De nombreuses cliniques vétérinaires ont fait le choix d'un numéro unique surtaxé afin de filtrer les appels de nuit non urgents.

Transfert d'appels vétérinaire

Transfert d'appels vétérinaire

PLANITEL est une solution de planification sécurisée qui permet de programmer le transfert d'appels vers la clinique vétérinaire ou le vétérinaire de garde en fonction des tranches horaire.

Les gardes sont alors préparées pour des mois à l'avance, et l'accès au planning par Internet permet de modifier en temps réel la destination du numéro unique.

Le fonctionnement de la solution Planitel ainsi que les coûts de redirection vers les mobiles des vétérinaires peuvent être totalement autofinancés grâce à l'utilisation d'un numéro surtaxé.