Numéro d'astreinte

Hotline – Permanence direction – Maintenance - Ligne d'écoute – Service de garde

Le planning qui transfère automatiquement les appels d'urgence
vers votre personnel d'astreinte

Un numéro unique sécurisé
Aucune installation
Aucun appel perdu
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Exemples numéro d'astreinte

De nombreux métiers gèrent des services d'astreinte téléphonique afin d'être joignables 24H/24H et de pouvoir répondre à des situations d'urgence, des appels d'alerte, d'assistance ou de dépannage immédiat.

astreinte Hotline

Astreinte hotline 24/24h

Le numéro d'astreinte d'une hotline téléphonique doit pouvoir être redirigé vers toute une équipe d'astreinte.
Avec le télétravail, Planitel permet de programmer un renvoi d’appel automatique vers les mobiles des personnes d’astreinte sur différents sites.

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Ligne d'écoute

Ligne d'écoute 0800

La planification téléphonique permet aux associations d’effectuer un transfert d’appel automatique vers les différents bénévoles. Grâce à la fonction d’équilibrage et de planning, les appels d’astreinte peuvent être réceptionnés quel que soit le nombre de bénévoles.

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Astreinte Garde

Astreinte garde téléphonique

Avec le planning de renvoi d’appels , le numéro d’astreinte du service de garde pour les infirmiers ou les médecins peut être planifié des mois à l’avance.
Le renvoi d’appel se fait automatiquement vers la personne de garde de garde selon le planning d’astreinte prévu.

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mairie

Permanence des élus

La continuité des services de la mairie impose pour la préfecture comme pour les administrés un numéro unique d’astreinte joignable le soir et les week-ends.
Planitel simplifie la gestion du numéro d’astreinte mairie avec la programmation du renvoi d’appels.

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alerte

Gestion de numéro d'alerte

Certains évènements majeurs doivent pouvoir être signalés sur un numéro unique d’astreinte.
La sécurité des appels est totalement assurée avec les solutions de backup multi-opérateurs, avec l'ensemble des solutions d’appels en cascade et de planification.

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support client