Telefonische Rufbereitschaft

Pflege-Bereitschaftsnummer

Damit die Notrufnummer leicht weitergegeben werden kann, richten Sie eine einzige Pflege-Bereitschaftsnummer ein und veröffentlichen sie – ganz gleich, wie viele Pflegeheime sich den Bereitschaftsdienst teilen.

Die einzige Pflege-Bereitschaftsnummer ist dann in allen beteiligten Pflegeheimen bekannt, sodass das Personal die diensthabende Pflegefachkraft jederzeit nachts oder am Wochenende erreichen kann, ohne die privaten oder dienstlichen Telefonnummern der Pflegekräfte preiszugeben.

Programmierung der telefonischen Rufbereitschaft

Bereitschaftsplan für die Pflege

Planitel ist ein Telefonplan, der in Verbindung mit Ihrer einzigen Pflege-Bereitschaftsnummer die Anrufe je nach Datum und Zeitfenster an die diensthabende Pflegefachkraft weiterleitet.

Der Telefonplan wird schnell und einfach, Monate im Voraus, über eine Weboberfläche erstellt – mit allen Pflegekräften, die Bereitschaft übernehmen können.

Einrichtung der Pflegebereitschaft

Pflegebereitschaft

Planitel bietet zahlreiche Optionen für kaskadierende Anrufüberläufe, Voicemail und SMS-Alarme, sowohl zu Beginn eines Bereitschaftsdienstes als auch bei unbeantworteten Anrufen.

Ist eine Pflegekraft abwesend oder wechselt sie ihr Telefon, kann der Plan über einen sicheren Webzugang von überall in Echtzeit aktualisiert werden.

Über diesen Zugang können Sie außerdem die Anrufstatistiken der Pflegebereitschaft einsehen.