Bereitschaftsnummer für Windparks
Planitel sichert die Anrufannahme auf den Bereitschaftsnummern von Windparks.
Zahlreiche Akteure der erneuerbaren Energien nutzen Planitel, darunter Akuo, Bouygues Energies & Services und Elicio.
Bereitschaftsdienst rund um die Uhr für Windparks
Jede Windenergieanlage benötigt eine rund um die Uhr erreichbare Bereitschaftsnummer, damit regionale und lokale Behörden – darunter Rathäuser, Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste – jede Störung, Fehlfunktion oder jeden Unfall melden können.
Glücklicherweise sind solche Anrufe sehr selten, erfordern aber dennoch einen Bereitschaftsplan rund um die Uhr, damit sie garantiert angenommen werden.
Bereitschaftsdienst für Windparks – rund um die Uhr
Planitel sichert den Bereitschaftsdienst rund um die Uhr durch eine telefonische Dienstplanung ab und beseitigt die Unwägbarkeiten manueller Eingriffe, sodass Anrufe stets korrekt weitergeleitet werden.
Planitel ist mehr als eine reine automatische Anrufweiterleitung: Sie können Eskalationsszenarien für den Fall festlegen, dass die Bereitschaftstechniker nicht abnehmen.
Der Bereitschaftsplan des Windparks wird Monate im Voraus geplant, lässt sich aber jederzeit online ändern.
Bereitschaftsservice für Windparks
Mit Planitel bearbeiten Sie Anrufe auf jeder Art von Bereitschaftsnummer effizient und sicher.
Dank einer Bereitschaftsnummer für die Wartungstechniker der Windkraftanlagen kann der Techniker ohne Verzögerung zum Standort fahren – und nimmt er nicht ab, greift ein Eskalationsszenario.