Bereitschaftsnummer für Solarparks
Wie für zahlreiche Akteure der erneuerbaren Energien (Akuo, Bouygues Energies & Services, Elicio …)
sichert und vereinfacht Planitel die Anrufannahme auf den Bereitschaftsnummern von Photovoltaikparks.
Wartung von Photovoltaikparks
Eine Notfall-Kontaktnummer für Photovoltaikparks oder Solarkraftwerke ist eine unverzichtbare Maßnahme für die Sicherheit, Leistung und Zuverlässigkeit dieser Solarenergieanlagen.
Photovoltaikparks liegen häufig in abgelegenen, teils schwer zugänglichen Gebieten und laufen ununterbrochen, um sauberen Strom zu erzeugen.
Naturgemäß sind sie verschiedenen Risiken ausgesetzt, etwa technischen Störungen, Bränden, Einbrüchen und extremen Wetterereignissen.
Bereitschaftsdienst rund um die Uhr für Photovoltaikparks
Wartung und Sicherung eines Photovoltaikparks erfordern einen Bereitschaftsdienst, der 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar ist.
Über diesen Dienst können die verschiedenen Beteiligten – Parkbetreiber, Behörden und Rettungsdienste – jedes Problem und jeden Vorfall schnell melden.
Anrufe auf einer Solar-Bereitschaftsleitung sind in der Regel selten, ihre Bedeutung ist jedoch nicht zu unterschätzen. Ein Technikerteam muss daher abwechselnd und rund um die Uhr eine Bereitschaftsnummer bedienen, die in der Nähe der Solarparks gut sichtbar angebracht ist.
Vereinfachen Sie den Solar-Bereitschaftsdienst!
Wenn Sie den Photovoltaik-Bereitschaftsdienst mit Planitel verwalten, erhalten Sie eine einfache, sichere Lösung, die mit der Zahl der von Ihnen betriebenen Solarparks mitwächst.
Dank einer fortschrittlichen telefonischen Dienstplanung über einen Online-Bereitschaftsplan wird jeder Anruf automatisch an die im Plan eingetragene Bereitschaftsperson weitergeleitet – mit Eskalationsszenarien, falls die Bereitschaftstechniker nicht abnehmen. So ist im Notfall eine schnelle Reaktion gewährleistet.
Diese Lösung schließt menschliche Fehler bei jeder Dienstübergabe aus und ermöglicht es Ihnen, die Rotation der Bereitschaftsteams mehrere Wochen im Voraus zu planen. Alles lässt sich dennoch jederzeit in Echtzeit ganz einfach online ändern.
Sichern Sie den Bereitschaftsdienst Ihrer Solaranlage ab!
Zusätzlich zur automatischen Anrufweiterleitung bietet Planitel zahlreiche Werkzeuge, um Ihren Photovoltaikpark wirklich abzusichern:
- E-Mail- oder SMS-Benachrichtigung bei jedem Anruf.
- E-Mail- oder SMS-Benachrichtigung bei jedem unbeantworteten Anruf.
- Szenarien bei Nichtannahme mit Eskalation, SMS und Mailbox.
- Benachrichtigungen zu Beginn des Bereitschaftsdienstes.
- Sehr detaillierte Nachverfolgung jedes Anrufs auf der Photovoltaik-Bereitschaftsleitung.
Planitel bearbeitet Notrufe effizient, verschafft den Parkbetreibern Sicherheit und trägt zur langfristigen Zuverlässigkeit von Photovoltaikparks bei.