Vidéo : l'astreinte téléphonique avec Planitel
Mettre en place une astreinte téléphonique sécurisée
En une minute, cette vidéo présente l'astreinte téléphonique avec Planitel : un numéro unique d'astreinte, un planning téléphonique en ligne et le transfert automatique des appels vers la personne de permanence.
Si la personne d'astreinte ne répond pas, l'appel est escaladé vers le contact suivant, pour sécuriser tous les appels d'astreinte, de jour comme de nuit.
Voir aussi : la vidéo de présentation Planitel · la démo de l'interface de planification