Vidéo : astreinte téléphonique et planning en ligne avec Planitel
Votre numéro d'astreinte, géré automatiquement
En 2 minutes, cette vidéo montre comment Planitel gère votre astreinte téléphonique : vous créez le planning téléphonique en ligne, et les appels reçus sur votre numéro d'astreinte sont transférés automatiquement vers la bonne personne. En cas de non-réponse, l'appel est escaladé vers le suivant, et des alertes SMS préviennent l'équipe.
- Planning d'astreinte en ligne, modifiable à tout moment
- Transfert automatique des appels vers la personne d'astreinte
- Escalade en cas de non-réponse
- Alertes SMS
Voir aussi : la démo de l'interface de planification · l'astreinte téléphonique en 1 minute